Để mang đến sự thuận tiện và an tâm cho khách hàng khi mua sắm tại Roise Poise, chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với từng nhu cầu.
Mọi giao dịch đều được thực hiện minh bạch, bảo mật và xác nhận rõ ràng trước khi sản phẩm được gửi đi.

💛 1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc.
  • Khách hàng chỉ cần cung cấp địa chỉ, số điện thoại và xác nhận đơn qua tin nhắn hoặc điện thoại từ Roise Poise.
  • Sau khi đơn hàng được hoàn thiện, shop sẽ tiến hành đóng gói, gửi hàng và khách thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.
  • Hình thức này phù hợp với những khách hàng muốn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, đặc biệt là sản phẩm handmade.

Lưu ý:

  • Vui lòng nhận hàng trong lần giao đầu tiên để tránh phát sinh chi phí hoàn đơn.
  • Trường hợp khách hủy đơn hoặc từ chối nhận hàng nhiều lần, Roise Poise có thể tạm ngừng hỗ trợ hình thức COD cho các đơn tiếp theo.

🧶 2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Hình thức này được khuyến khích đối với:

  • Đơn hàng đặt riêng (custom) theo yêu cầu.
  • Đơn hàng số lượng lớn hoặc cần giữ mẫu trong thời gian nhất định.

Quy trình thực hiện:

  1. Sau khi xác nhận đơn, Roise Poise sẽ gửi thông tin tài khoản ngân hàng chính thức qua tin nhắn từ Fanpage hoặc Website.
  2. Khách hàng chuyển khoản theo số tiền đã thống nhất, kèm nội dung: Tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng (nếu có).
  3. Sau khi nhận được thanh toán, Roise Poise sẽ xác nhận lại và bắt đầu sản xuất/đóng gói đơn hàng.
  4. Hóa đơn điện tử hoặc ảnh xác nhận thanh toán sẽ được gửi lại để khách tiện theo dõi.

Lưu ý:

  • Vui lòng không chuyển tiền vào tài khoản ngoài danh sách được đăng tải trên Fanpage hoặc Website chính thức của Roise Poise.
  • Roise Poise không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch phát sinh ngoài hệ thống chính thức của thương hiệu.

🌸 3. Xác nhận & bảo mật thanh toán

  • Mọi giao dịch của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối.
  • Roise Poise chỉ sử dụng thông tin thanh toán để xác nhận đơn hàng và đảm bảo quyền lợi cho người mua.
  • Trong trường hợp có sai sót hoặc sự cố trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Roise Poise để được xử lý nhanh chóng.